nos solutions retail
Digitalisation de votre affichage et de votre système d'encaissement au sein de vos points de vente.
Expérience clients
Accueil personnalisé, tablettes vendeurs, social wall, écrans communicants.
Rentabilisation de votre point de vente
Solutions pour accroître le trafic (écrans vitrines), vente additionnelle en zone d’attente ou d’accueil (solutions interactives).
Omnicanalité
Lien entre le site web et les points de vente : écrans interactifs avec accès au site e-commerce, click & collect..
Chacun de nos clients dispose de son chef de projet dédié, qui accompagne chaque déploiement de la réception de commande à la finalisation du projet.
l'affichage dynamique
en point de vente
en bref
Dynamisez vos points de vente et proposez une expérience innovante à vos clients !
Faites confiance à Laurea, spécialiste de la digitalisation de points de vente, pour le déploiement de vos écrans d’affichage dynamique.
Pourquoi ?
• Enrichir l’expérience client
• Accroître le trafic
• Augmenter le panier moyen
• Fluidifier la visite et répartir les flux
• Optimiser le temps d’attente pour fidéliser
• Engager une approche multicanale
• Faciliter l’accès à l’information sur les produits/services/promotions
ventes &
encaissement
Solutions omnicanales de vente et
d’encaissement multi-device
en bref
La caisse digitalisée, ou comment apporter une nouvelle expérience client et augmenter les ventes : design, mobilité, vendeur conseiller, disponibilités de produits, gestion de la data.
Pourquoi ?
Proposer une expérience client omnicanale devient un incontournable dans le Retail. Pour proposer une expérience d’achat marquante à vos clients, une stratégie globale doit être pensée en fonction de votre cible. Notre équipe vous accompagne dans votre réflexion de digitalisation de vos points de vente.
Élément indispensable de chaque enseigne, le terminal de point de vente (ou TPV) a aussi sa place dans le design global d’un magasin.
Notre volonté chez Laurea est de vous faire bénéficier des solutions les plus performantes et les plus qualitatives du marché. C’est pourquoi nous nous sommes associés au Groupe AURES, constructeur informatique reconnu de solutions matérielles complètes pour les POS.
les solutions pour une transition digitale réussie
Laurea vous conseille dans la mise en place de solutions combinant les TPV mobiles et fixes et les solutions logicielles pour les points suivants :
Gestion des stocks
Traçabilité, optimisation des rotations, lien entre les stocks du magasin et ceux des autres points de vente ainsi que ceux du web.
Interaction clients
Informations de livraison, promotions, récompenses, store-to-store, Click & Collect.
Mobilité en magasin
Vos vendeurs deviennent des conseillers, l’attente en caisse est réduite.
Gestion des encaissements fixes et mobiles
sonorisation
de vos points de vente
en bref
Lauréa propose des systèmes de sonorisation conçus pour transformer l’expérience client dès lors que celui-ci franchit la porte de votre enseigne.
Nous étudions avec vous le système audio adapté à votre entreprise, magasin, hôtel… Quels que soient les spécifications techniques de votre local et votre budget, nous sommes en mesure de nous adapter à votre besoin grâce à un large réseau de partenaires et un large panel de solutions flexibles.
Pourquoi ?
Lauréa vous accompagne également sur la création de votre signature sonore, de votre programmation musicale et de vos messages vocaux, que vous pouvez ensuite gérer en quelques clics pour faire de la visite de vos clients une expérience inoubliable
nos solutions connectées
pour vos points de vente
L’étiquette RFID est un support d’identification électronique qui n’a pas besoin d’être vu pour être lu. Cette technologie abrite un numéro de série ou une série de données sur une puce reliée à une antenne. L’étiquette est activée par un signal radio émis par le lecteur RFID lui-même équipé d’une carte RFID et d’une antenne, les étiquettes transmettent les données qu’elles contiennent en retour. Cette technologie vous permet de :
La solution rfid
Cette technologie vous permet de : • Créer un accueil VIP à vos clients grâce à la lecture des cartes de fidélité et des propositions d’offres personnalisées, Le NFC permet d’échanger des données entre un lecteur et n’importe quel terminal mobile ou entre les terminaux eux-mêmes et ce, à un débit maximum de 424 Kbits/s.
La solution nfc
• Proposer des solutions de paiement mobile,
• Offrir de l’interactivité aux clients entre leurs smartphones et vos écrans.
Il s’agit d’une solution pertinente pour diffuser des offres promotionnelles personnalisées. Cette technologie utilise les fonctionnalités Bluetooth des smartphones. Un client est localisé et reçoit une offre promotionnelle dédiée sur son téléphone dès qu’il entre dans votre boutique. De même, le Beacon peut par exemple identifier vos clients fidèles et les récompenser. Les possibilités sont multiples !
La solution BEACon
Une GEstion multi-canal
Nous pouvons également connecter vos points de vente au reste de votre blockchain. Ainsi, nous pouvons relier vos POS à votre ERP de gestion Cegid grâce à la synergie au sein de notre société-mère le Groupe plenITude.
Proposez donc une expérience client sans couture et facilitant des services à forte valeur ajoutée comme le Web to Store. Les stocks disponibles en magasins s’affichent sur votre site e-commerce. Parfait pour optimiser le ROPO (Research Online Purchase Offline) de plus en plus plébiscité par les consommateurs !
pour chaque projet
Nous mettons en place une réflexion globale avec vous sur la bonne stratégie à adopter pour proposer une expérience de commerce unifié.
Nous vous aidons à calculer le retour sur investissement global.
pourquoi choisir laurea ?
pour vous accompagner dans votre projet
Notre équipe met à votre disposition toute son expertise pour vous conseiller dans vos projets de digitalisation des points de vente :
- Analyse de votre stratégie de digitalisation et de vos objectifs
- Proposition de solutions hardware et software (affichage dynamique, tablettes vendeurs, TPV, comptage, réseau, etc)
- Proposition d’implantations
Nous mettons à votre disposition notre savoir-faire en vous proposant des solutions complètes :
- Ecrans avec players intégrés et logiciel de gestion de contenus en mode SaaS
- Bornes interactives intégrées avec écran, TPE, scanner, imprimante, etc.
- Tablettes vendeurs et TPV avec logiciel pour gestion de stock, paiement mobile, etc.
- RFID : traitement des inventaires, passage en caisse, solutions antivol
Egalement, notre équipe assure des projets de déploiement à l’international grâce à notre réseau étendu de partenaires. En effet, celui-ci compte plus de 300 techniciens répartis dans plus de 40 pays.
Tous les projets de déploiement sont pilotés par les chefs de projets et coordinateurs de Laurea.
Nos méthodes de travail et nos installations sont identiques dans tous vos magasins ou sites dans tous les pays.
Nous nous chargeons de la livraison du matériel dans tous les pays.
Nous gérons directement les déploiements avec vos filiales dans les différents pays.
Nous formons les utilisateurs aux différents logiciels d’affichage dynamique que nous installons.
Pour la réussite de vos projets digitaux, les équipes de vente présentes dans vos magasins doivent y adhérer et être formées. Nous vous apportons la possibilité de former toutes les équipes dans tous les magasins sur la stratégie digitale et l’utilisation des outils d’aide à la vente mis à leur disposition.
Nous gérons votre parc matériel et logiciel et vous proposons plusieurs solutions à la carte :
- Parfaite connaissance du marché du retail,
- Expertise développée sur les sujets de digitalisation des points de vente,
- Proximité avec nos clients,
- Couverture géographique étendue à l’international,
- Un parc de plus de 5000 écrans maintenus à l’international.
ils nous font confiance
pour les accompagner dans leur transformation digitale !
