
LES BORNES TACTILES
Dans un monde en évolution numérique, l’expérience client devient une priorité pour les entreprises. Ainsi, la technologie des bornes tactiles interactives s’impose comme un outil révolutionnaire. Elle transforme le secteur du retail, de l’hôtellerie, et bien d’autres domaines.
Laurea, spécialiste de l‘affichage dynamique, vous invite à découvrir l’impact de ces bornes. Elles redéfinissent le marketing, améliorent l’expérience utilisateur, et facilitent la collecte de données.

Qu'est-ce qu'une Borne Tactile Interactive ?
Une borne tactile interactive est bien plus qu’un simple écran. Elle se présente comme une véritable plateforme multimédia. Elle permet à l’utilisateur d’interagir avec un écran tactile pour explorer du contenu spécifique. Que ce soit dans un magasin, un hôtel ou lors d’un événement, cette technologie ouvre un large éventail d’opportunités pour le marketing et l’expérience client.
De plus, les bornes tactiles offrent un affichage dynamique en haute définition. Cela crée une immersion complète pour l’utilisateur. Grâce à ces écrans intuitifs, les entreprises engagent leurs clients de manière ludique et interactive.
L'Expérience d'Achat au Service du Marketing
Les bornes tactiles interactives sont devenues essentielles pour les entreprises cherchant à attirer du trafic et enrichir l’expérience d’achat des clients. Que ce soit dans un magasin, un hôtel, un restaurant ou tout autre espace public, ces dispositifs offrent un double avantage pour les professionnels et les utilisateurs.
Pour les professionnels, les bornes tactiles captent efficacement l’attention des clients. Elles créent des expériences ludiques, brisent la routine d’achat et incitent les clients à explorer davantage. Selon le secteur d’activité, ces bornes proposent diverses fonctionnalités :
- Visualiser le plan d’une galerie marchande pour optimiser son temps.
- Réserver des billets de train ou de cinéma directement depuis la borne.
- Commander un repas au restaurant via une table tactile.
- Participer à des jeux-concours pour remporter des cadeaux.
- Accéder à des fiches produits détaillées en magasin.
- Découvrir les activités populaires d’une ville dans un office de tourisme.
Ces interactions renforcent l’engagement des clients, améliorent la mémorisation de la marque et augmentent ainsi les chances d’achat.


Des Avantages Stratégiques pour les Professionnels
Les bornes tactiles interactives sont de véritables atouts pour les professionnels cherchant à améliorer la fidélisation de la clientèle et à encourager les achats impulsifs. Contrairement aux programmes de fidélité traditionnels, souvent perçus comme fastidieux par les clients, les bornes tactiles offrent une alternative plus fluide et engageante.
Grâce à des interactions ludiques, ces bornes captent l’attention des clients dès leur entrée dans un établissement, augmentant ainsi les chances qu’ils explorent les produits ou services proposés. De surcroît, les bornes tactiles soutiennent efficacement les arguments des vendeurs grâce à un affichage dynamique et à des solutions interactives, réduisant le besoin de longs discours pour convaincre les clients.
Des Avantages Stratégiques pour les Professionnels
Les bornes tactiles interactives offrent un avantage majeur pour les professionnels : la collecte de données. En effet, les informations recueillies lors des interactions des clients avec ces bornes sont précieuses pour améliorer la communication et la relation client.
Par exemple, les clients peuvent saisir leurs informations personnelles, telles que leur nom, adresse et adresse e-mail, ce qui permet aux entreprises de personnaliser davantage leur communication.
Ces données peuvent ensuite être utilisées pour optimiser les campagnes marketing, proposer des offres promotionnelles sur mesure, ou encore envoyer des newsletters aux clients pour les tenir informés des dernières nouveautés.


Les bornes tactiles interactives peuvent accueillir une multitude d’applications pour diffuser une communication en temps réel. Promotions, nouveautés, réservations en ligne, plans interactifs, et bien d’autres fonctionnalités peuvent être intégrés à ces dispositifs.
D’après une étude d’IPSOS, 75 % des visiteurs sont attirés par un affichage dynamique, en faisant ainsi un outil puissant pour encourager l’engagement et l’interaction des clients.
Pour Laurea, spécialiste de l’affichage dynamique et des bornes tactiles interactives, l’innovation et l’engagement client sont au cœur de notre mission. Nos solutions créent des expériences inoubliables, stimulent les ventes, et renforcent les marques.
Grâce à notre technologie de pointe, nous ouvrons la voie à un avenir où l’interaction et la personnalisation deviennent les clés du succès dans le commerce, l’hôtellerie, et bien au-delà.
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