Laurea dispose d’un réseau à l’international de plus de 300 techniciens.
Nous nous engageons à vous fournir un service personnalisé et de qualité, quelle que soit la dimension de votre projet.

Vous avez un projet à l’international ? Contactez notre équipe !

 

Un exemple de projet à l’international : le déploiement des magasins NYX Professional Makeup.

Déploiement de 3000 écrans (du 10″ au 75″) répartis dans 200 magasins en Europe sur une période de 3 ans.

  • Ecrans vitrines,
  • Social wall (Instagram),
  • Ecrans tactiles diffusant des tutoriels,
  • Ecrans en hauteur de gondoles (communication produits),
  • Une moyenne de 80 écrans installés par mois,
  • Une équipe française dédiée de 4 personnes : coordinateurs, logisticiens, service commercial,
  • Stockage des écrans, supports et totems avant déploiement,
  • Configuration en atelier : mise à jour des firmwares, configuration à une plateforme SaaS de gestion de contenu,
  • Livraison partout en Europe,
  • Installation sur site dans plus d’une trentaine de pays différents en Europe via notre réseau de prestataires locaux, toutes les installations sont coordonnées par notre équipe française en charge du projet. Deux interlocuteurs Laurea privilégiés (coordinateur technique, commercial sédentaire) pour le contact client dans le pays et le prestataire local,
  • Maintenance avec un numéro de support téléphonique unique pour tous les pays, interventions sur site,
  • Gestion d’un parc de spare : stockage d’équipements dans un stock européen situé en France.
  • En cas de panne, nous envoyons le matériel du parc de spare dans le pays concerné pour un échange standard dans le cadre de la garantie constructeur. Le matériel est remis en stock après tests et/ou réparation.

En partenariat avec Samsung et Weezago.

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